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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für ipill.de Versandapotheke:
2,7 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,5
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 2,8
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für ipill.de Versandapotheke Apotheke bewerten

  1. Hotline nicht erreichbar
    Ich habe am Dienstag nachmittag bestellt, bis heute (Freitag nachmittag) kam weder eine Mitteilung von DHL, dass das Paket erhalten worden ist noch sonst irgend ein Hinweis, dass meine Bestellung bereits bearbeitet worden ist. Unter der angegebenen "Hotline" geht leider auch niemand ran. Ich habe jetzt noch per E-Mail um Antwort gebeten, wenn sich da auch nichts tut werde ich wohl die Bestellung stornieren, da ich keine Zeit und Lust habe, ewig auf eine Bestellung zu warten.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Ein bestellter Artikel war kurzfristig nicht beschaffbar. Kundin telefonisch nicht erreichbar. Auf unsere Email tagelang keine Reaktion. Klärung war erst möglich als diese dann selbst feststellte, dass Sie noch auf Ware wartet und selbst zum telefon griff.
    Hotline war zu den Geschäftszeiten permanent besetzt.

    16.03.18* von Anonymer Nutzer
  2. Nicht empfehlenswert!
    Die Webseite ist nicht aktuell, ein Art von "Finde den Fehler", bzw. nicht auf dem neuesten Stand. Erreichbarkeit.... mit viel Zeit und Geduld, dann plötzlich taucht doch eine Dame am Telefon auf...inkompetent, nicht kundenfreundlich, von Professionalität man kann nur träumen... Käufer bleibt auf eigenem Rückversand sitzen, trotzt falsch gelieferter Artikel! Ich bin sehr unzufrieden!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die Lieferung war korrekt. Im Shop wurde explizit darauf verwiesen, dass der von der Kundin gewünschte Artikel unter neuem Namen und unveränderter Zusammensetzung im Handel ist.
    Den "alten" Artikel gibt es bereits mehrere Jahr nicht mehr, was sich offenbar noch nicht bis zur Kundin und ihrem "kompetenten Arzt" der den alten Artikel verordnet hatte herumgesprochen hat.

    16.02.18* von Olena
  3. Keine Beanstandungen
    Schnell, günstig, und komplett. Was will man mehr.
    13.02.18* von niemand
  4. Sehr zufrieden
    Sehr schnelle Lieferung und guter Preis
    29.12.17* von Anonymer Nutzer
  5. Einwandfrei und schnell
    Freitagmorgens bestellt, Samstag geliefert. So muss das sein! Versandkosten günstig
    30.12.17* von Anonymer Nutzer
  6. Medis
    Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
    26.12.17* von schmidt-engel
  7. Trotz Rezepteinsendung sehr schnell
    Ich haben neben meiner Bestellung noch ein Rezet eingeschickt. Lief alles problemlos. Freundlicher Rückruf der Apothekerin weil es eine nachfrage gab und dann sehr schnelle Lieferung. Paket war dann 3 Tage nachdem ich den Bief abgeschickt hatte da. Kann ich also nur empfehlen.
    24.11.17* von Anonymer Nutzer
  8. Bestellung kam nach drei Wochen immernoch nicht an
    Drei Wochen nach Bestellung kam die Ware immernoch nicht an. Nach einer Woche hatte ich angerufen, freundliche Entschuldigung das Bestellung vergessen wurde und Versand moch am selben Abend versprochen. Nach zwei Wochen habe ich noch einmal angerufen. Es wurde sich entschuldigt und sofortiger Versand versprochen. Warum sich keiner bei mir wegen der Verzögerung gemeldet hat wusste die freundliche Dame auch nicht. Leider kam dann die Bestellung trotzdem nicht sodass ich sie storniert habe.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die angeblichen Anrufe sind nicht nachvollziehbar und wohl auch nicht erfolgt.Kunde konnte auch nicht sagen wann und mit wem er angeblich gesprochen haben will. Stattdessen ist der Fall ein ganz anderer: Wir haben den Kunden versucht zu kontaktieren weil es eine zu klärende Rpckfrage mit seiner Bestellung gab, ihm eine Mailboxnachricht hinterlassen...ohne Rückruf. Eine Woche später nochmals per Email versucht ihn zu erwischen. Auch wieder keine Reaktion/Antwort.

    20.11.17* von Tester23
  9. Medis
    Schnelle Lieferung. Alles bestens, vielen Dank.
    13.11.17* von schmidt-engel
  10. Pferdemedicsalbe statt Pferdesalbe geliefert
    Habe Pferdesalbe Apothekers Gold bei ipill gekauft , geliefert wurde dann aber Pferdemedicsalbe. Nach Anruf beim Support wurde mir mitgeteilt das ich die Lieferung widerrufen könne innerhalb von 14Tage aber die Rücksendekosten selbst tragen muss, da beide Produkte identisch sind. Obwohl die Pferdemedicsalbe mit "Jetzt mit Gaultheria-Öl und Aloe Vera!" beworben wird?!?! So nicht meine Freunde von der ipill Apo. Deshalb leider doch noch 1 Stern, da es leider 0 Sterne nicht gibt.
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Es wurde im Shop VORder Bestellabgabe explizit darauf hingewiesen, was geliefert wird und das der aufgerufene Artikel nicht mehr erhältlich ist. Wer lesen kann...

    24.10.17* von Anonymer Nutzer
  11. Was lange wird wird gut !
    Also... normalerweise beschäftige ich mich nicht mit Bewertungen, da ich davon ausgehe das doch recht viele nicht realistisch sind. Hier kann ich es mir nicht verkneifen Ich habe am 01.10.2017 mittags eine Bestellung (104 Euro)bei IPill aufgegeben und sofort mit Paypal bezahlt. Heute 12.10. Nachmittag war sie dann da. Ist ja nicht das ich eine Premium 24 Stunden Lieferung erwarte. Aber das geht gar nicht. Andere leider nicht alle machen das besser. Kurzum: IPILL in der Zukunft vermeiden
    12.10.17* von astralpurzel
  12. Medis
    Alles bestens, vielen Dank.
    16.10.17* von schmidt-engel
  13. Medis
    Schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank.
    24.09.17* von schmidt-engel
  14. Leider nicht zu empfehlen!
    Der Service ist meiner Meinung nach ungenügend, nicht kundenorientiert, es gab eine sehr lange schwierige Bearbeitungszeit unfmd fast keine telefonische Erreichbarkeit und somit war auch die Kommunikation nur sehr wenig vertrauenswürdig!
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Die Probleme wurden von der Kundin selbst verursacht. Bewusst falsche Telefonnummer angegeben, dadurch nicht erreichbar, da auch Emails wohl nicht gelesen wurden + die gewünschte Lieferanschrift war zudem ungültig und damit kein Versand möglich.
    Was soll man da schon machen?

    03.08.17* von Anonymer Nutzer
  15. Service: MANGELHAFT
    Ware am 24.7. bestellt mit angebotener Zahlungsart SEPA-Lastschrift; 3 Tage später Ablehnung der Zahlungsart durch ipill: Mit Lastschrift können diese Artikel nicht geliefert werden! ??? Storno - Neubestellung mit anderer Zahlungsart PAYPAL, acht Tage später immer noch keine Ware; Antwort auf Nachfrage: VERGESSEN; somit erst nach 10 Tagen endlich die bestellte Ware. "Service" nur MANGELHAFT, WEB-Services auch unbefriedigend, keine Bestellhistorie - keine WEB-SHOP Kompetenz
    Antwort von ipill.de Versandapotheke

    Lastschrift musste abgelehnt werden, da Kunde unwahre Angaben zu seiner Person machte.
    Telefonummer, Geburtsdatum falsch, Kontoinhaber unvollständig.
    Versandemail hat der Kunde selbstverständlch per Email bekommen.

    03.08.17* von Anonymer Nutzer

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