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APONEO

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3,6 von 5 Sternen
3.449 Bewertungen / 367 Antworten
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,95 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3,6 Sterne
Bewertungskriterien
Service 3,2
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,9
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,8
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. Minimal Günstig, nichts auf lager, lange Lieferzeit - Nie Wieder
    6 Artikel, alle auf Lager laut Website und Lieferung innerhalb 1-3 Tage. 3 Tage später ist die Bestellung immer noch in Bearbeitung. Wieder angerufen und gefragt was los ist. Bestellung ist gerade in der "Verpackungsstraße" und geht heute noch raus. 5. Tag und immer noch in Bearbeitung.... Zum Kotzen Günstige Preise und angebliche Lagerware locken die Kunden und am Ende zahlt man insgesamt 2€ weniger, aber wartet dafür auch 2 Wochen länger als bei einer guten Apotheke
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden und freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

    17.03.18* von Anonymer Nutzer
  2. Super schnell
    Versandkostenfrei schon ab 29€. Großes Angebot zu günstigen Preisen vor allem über Medizinfuchs. Rasend schneller Versand. wenn man dringend Produkte benötigt, geht es hier am schnellsten vor allem bei Bezahlung per Rechnung. Spitzenmäßige Verpackung!
    17.03.18* von SKRAU
  3. DANKE ! ! !
    19.03.18* von GesünderLeben
  4. Vesandzeit sehr schlecht!
    Die dringend benötigten Medikament wurde Montag vormittag bestellt und erst am späten Freitag versendet.Heute am Montag ist immer noch nichts mit der Post gekommen.Emails werden nicht beantwortet.Sehr miserabler Shop.Nicht empfehelnswert!!!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den ungewöhnlich langen Lieferverzug zu entschuldigen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

    12.03.18* von Anonymer Nutzer
  5. Lange Bearbeitungszeit
    Ich habe bisher immer bei der shop-apotheke bestellt, habe mich diesmal aber wegen 4 Euro, für aponeo entschieden. Meine Bestellung habe ich am 20.02.2018 um 15:50 aufgegeben und gleich per PayPal gezahlt. Heute Morgen stand beim Status meiner Bestellung noch immer "In Bearbeitung". Per Chat habe ich nachgefragt, ob die Artikel voielleicht doch schon versandt wurden, aber der Status online noch nicht aktualisiert sei. Das war aber leider nicht der Fall. Beim nächsten Mal wieder "Shop-Apotheke"!
    22.02.18* von Anonymer Nutzer
  6. Versandzeit viel zu lang
    gutes Preisverhältnis, aber Versandzeit nicht akzeptierbar. Keine Reaktion auf Mails ect. Sehr schlechter Kundenservice. Lieber 1€ mehr ausgeben, beim nächst günstigeren bestellen und die Medikamente pünktlich erhalten. Mein Fazit: dies Shop Apotheke ist durchgefallen für weitere Aufträge
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unser Ziel ist es Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen

    23.02.18* von Anonymer Nutzer
  7. DANKE ! ! !
    Alles bestens, herzlichen Dank!
    27.02.18* von GesünderLeben
  8. Perfekt
    guter Preis und sehr schnelle Lieferung
    17.02.18* von hgunder
  9. Zügige einwandfreie Lieferung
    Bestellung am Sonntag, darunter einige spezielle Artikel, die die Apotheke selbst nach meiner Einschätzung kaum vorhält, sondern erst selbst bei einem Großhändler bestellen muss. Auslieferung - Versand am Dienstag, Zustellung am Mittwoch (DHL). Hat alles reibungslos geklappt und preisgünstig ist die Apotheke auch.
    07.02.18* von clarence2507
  10. Besser kann es gar nicht laufen!
    Gestern bestellt - heute kam die Ware. Besser kann es gar nicht laufen! (Und wenn die Lieferung mal etwas länger dauern sollte, dann geht die Welt doch auch nicht unter!)
    27.01.18* von Anonymer Nutzer
  11. Bearbeitungszeit 3 Tage; Gutschein aus Bonuspunkten funktioniert nicht
    1. Bestellung: 27.11.2017 13:46:32 --> Versendet: 30.11.17 19:44 2. Bestellung: 07.01.2018 17:22:02 --> Versendet: 10.01.18 14:28 Damit beträgt die Bearbeitungszeit ca. 3 Tage. Lieferzeit durch DHL kommt dann noch hinzu. Mein Gutschein aus Bonuspunkte konnte ich nicht einlösen. Folgende Meldung wird angezeigt. "Gutscheine sind bei Sonderpreisen nicht anwendbar." Was nun Sonderpreise sind ist nicht ersichtlich. Somit sind die Bonuspunkte wirklich wertlos.
    10.01.18* von capjo
  12. Wer gute Nerven hat, kann hier bestellen!
    Bestelldat.: 21.12. 16:19, Bez. Paypal; DHL-Auslief.: 30.12. 13:30. DHL: Fr, 22.12.17 17:59. Die Auftragsdaten v. Absender elektr. an DHL übermittelt. Paket aber kam bei DHL nie an=tel. Auskunft v. DHL. Am 28.12. aponeo-Hotline nicht erreichb. Dann Mail an service@aponeo.de. Später RR. Man könne das nicht erklären. Mit Unterton, ob nur eine 2. Lieferung ergaunert werden solle. Versicherung, ein 2. Paket zu versenden, welches ich nicht bezahlen müsse. Leider keine Beruhigungsmittel aus Kulanz!
    30.12.17* von Quaksalber
  13. Nie wieder
    Mehrmals dauerte es mehr als 4 Tagen an einer Berliner Adresse zu liefern. Nicht akzeptabel.
    18.12.17* von Anonymer Nutzer
  14. Lange Bearbeitungsdauer
    Meine Bestellung erfolgte am Dienstag, 21.11.2017, am Montag, 27.11. kam die MItteilung, dass die Ware dem Versand übergeben wurde. Das ist reichlich lange, wenn man bedenkt, dass andere Versandapotheken es fertig bringen, dass die bestellte Ware (auch bei Rechnungskauf) spätesten am 2. Tag nach der Bestellung beim Kunden ist. Ansonsten war alles OK.
    28.11.17* von Schauderna
  15. Nicht optimal gelaufen
    Die Lieferzeit beträgt nun über eine Woche und außerdem wurde mir gestern (kurz vor Abgang der Sendung) mitgeteilt, dass ein Artikel nicht geliefert werden könne. Da hat offensichtlich die Bestellabwicklung nicht richtig funktioniert. Wenn ich bei Bestellung angezeigt bekomme, dass Waren lieferbar sind, dann erwarte ich schon, dass das auch stimmt...
    18.11.17* von hammerkerstin
  16. Lieferzeit beachten
    Bei Arzneimitteln geht es meistens um Zeit, ein großer Nachteil des Online-Handels. Da darf man als Kunde zumindest transparente Lieferzeitangaben erwarten. Die Todsünde ist es "verfügbar" zu kennzeichnen, um dann doch nicht zumindest 1,5 Werktage später kommissionieren zu können. Wenn sich ein Status nicht halten lassen sollte, darf man zumindest eine Information erwarten oder eine ehrliche Angabe "Lieferzeit 1-3 Tage" bei nicht vorrätiger Ware. Eilige sollten sich Alternativen suchen.
    08.11.17* von Anonymer Nutzer
  17. Kommunikation mehr als mangelhaft
    2 Artikel die lt. System verfügbar sind bestellt. Nach 3 Tagen wurde aber nur 1 Artikel geliefert und das Geld auf mein Paypal Konto zurück erstattet. Nun muss ich ein zweites Mal das fehlende Produkt bestellen und nochmal Versandkosten bezahlen. Kein Nachricht das meine Ware nicht lieferbar ist. Es wurde einfach nur die Hälfte verschickt! So hatte ich keine Möglichkeit zu stornieren und anderswo - mit 1 Mal Versandkosten - zu bestellen. Andere können das viel besser!
    25.09.17* von Anonymer Nutzer
  18. Lange Lieferzeit
    Liefereingang erst 6 Tage nach der Bestellung. Geliefert wurden nur 2 von 3 bestellten Positionen. Eine Position wurde nicht geliefert, obwohl als sofort lieferbar angegeben. Geld wurde aber rückerstattet.
    20.09.17* von rudi01
  19. Keine Lieferung, keine Nachricht
    Am 11.09. bestellt, habe ich jetzt 15.09.17, 18.00 Uhr, weder die Lieferung noch eine Nachricht dazu. auch auf eine E-Mail bekam ich nur eine Automatenantwort. Das ist nun schon das 2. Mal.
    15.09.17* von Anonymer Nutzer
  20. Jederzeit gerne wieder!
    Perfekt abgelaufen, vorbehaltlos zu empfehlen!
    13.09.17* von Anonymer Nutzer
  21. (Bewertung ohne Titel)
    Der Merkzettel im Preisverleich hat aponeo als günstigte Apotheke angegeben. Ich habe bestellt ohne nochmals die Preise zum kontrollieren (mein Fehler). Die Lieferung kam schnell, war in Ordnung, jedoch war der Endbetrag nicht € 26,20 wie im Preisvergleich, sondern € 29,01, Differenz € 2,81, und das bei der nicht sehr hohen Auftragssumme. Jeder der 4 bestellten Artikel war teurer als aufgeführt. Ich war froh, daß ich jeweils nur 1 bzw. 2 Stück der Artikel als Probe bestellt habe.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei dieser Bestellung unzufrieden waren. Ein technischer Fehler hat die Preise nicht korrekt aktualisiert. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Lieferung war mit 29,01 € versandkostenfrei. Unter 29.- € berechnen wir 3,95 € Versandkosten.

    04.09.17* von Anonymer Nutzer
  22. Hier werde ich wieder mal bestellen.
    Günstige Preise, schneller Versand und das noch kostenlos ab 29.-
    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  23. Nie wieder
    Ich hatte um eine zügige Lieferung meiner Bestellung gebeten, da ich wenige Tage später in eine Klinik sollte. Dann hiess es: Stunden später kam eine Mail: nur mit Vorkasse und die Ware kam leider erst nach 6 Tagen. Jetzt liegt die Ware bei den Nachbarn und ich liege woanders !
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Buchhaltung behält es sich vor - nach der Bonitätsprüfung - die gewählte Zahlungsweise in Vorkasse zu ändern. Darüber haben wir Sie unmittelbar nach dem Bestelleingang informiert. Sie haben am 30.08. bestellt, Ihre Zahlung ging am 31.08. ein und wir haben am 01.09. morgens versendet.
    Wir wünschen Ihnen eine schnelle und gute Genesung!

    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  24. Super
    Schnell und Gut,gerne wieder
    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  25. alles zufriedenstellend
    schnelle Bearbeitung, in diesem Fall die günstigste Internetapotheke
    02.09.17* von Anonymer Nutzer
  26. Einwandfrei
    Lieferung erfolgte komplett, gut verpackt und zügig. Werde ich gern weiter empfehlen.
    30.08.17* von Anonymer Nutzer
  27. Erstbestellung
    Preis hervorragend. Lieferzeit im normalen Bereich. Bezahlmöglichkeiten gut. Versandkosten akzeptabel.
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  28. Sehr gute Preis-Leistung
    Guter Preis Schneller Versand Gerne wieder !
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  29. Nie wieder!
    Meine Gastbestellung wurde von dem "kompetenten" Laden nicht bearbeitet, weil ich neben Post- und E-Mailadresse nicht gewillt war, meine Telefonnummer anzugeben. Es erfolgte mehrfacher E-Mail-Verkehr, der zu keiner Lösung führte. In barschem Ton wurde mir mitgeteilt, dass laut einer verordnung meine Bestellung ohne Angabe der Telefonnr. nicht bearbeitet wird. Das Rezept wurde zurückgeschickt. Was für ein Aufwand & was für eine unnütze Zeitverzögerung bei der Medikamentenbestellung - für nichts!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es uns offenbar nicht gelungen ist, Ihnen die Tatsache zu vermitteln, dass die aktuelle Apothekenbetriebsordnung Versandapotheken vorschreibt, dass von allen Kunden (ganz gleich ob Gast oder mit Kundenkonto) eine Telefonnummer vorliegen muss. Laut dieser Verordnung ist es uns ohne Telefonnummer nicht möglich Kunden umfassend zu beraten. So gerne wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet hätten, ohne Telefonnummer dürfen wir das einfach nicht.

    10.08.17* von Anonymer Nutzer
  30. einfach nur gut
    schnell, günstig und zuverlässig
    16.08.17* von Anonymer Nutzer

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