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APONEO

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Gesamtzufriedenheit
3 von 5 Sternen
3.458 Bewertungen / 379 Antworten
Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer
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Bestseller Medikamente & Produkte von APONEO

Kontakt

APONEO

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Herr Konstantin Primbas

Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Deutschland

Telefon: +49 30 62200010
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de

Über uns

APONEO – Mehr als Apotheke wurde 2006 von Konstantin Primbas gegründet und zählt mittlerweile zu den größten Versandapotheken Deutschlands. Das inhabergeführte Unternehmen mit Sitz in Berlin verfügt über ein breites Sortiment und bietet Kundinnen und Kunden neben hervorragender Qualität eine professionelle und kostenlose Beratung durch unser Expertenteam aus Apothekerinnen und Apothekern an. APONEO ist mit dem „Trusted Shops“ Gütesiegel ausgezeichnet – ein Qualitätsversprechen, welches sich durch ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und innovative Dienstleistungen rund um die Gesundheit von Mensch und Tier Tag für Tag erneuert.

Das Sortiment von APONEO umfasst gesundheitsfördernde und -unterstützende Produkte von Medikamenten und Arzneimitteln über Anwendungen für den Alltag (Nahrungsergänzungsmittel, Körperpflege, Kosmetik und Drogerie), Bio-Produkte, pflanzliche bzw. homöopathische Arzneimittel sowie eine Haustierapotheke bis hin zu Artikeln für den Sanitätsbedarf. Die breite Produktpalette deckt dabei die verschiedenen Facetten des alltäglichen Lebens ab und richtet sich an gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden jeden Alters, die von den Vorteilen einer professionellen Online-Apotheke mit hervorragend aufgestellter Logistik und ausgezeichnetem Qualitätsmanagement profitieren möchten.

Neben der umfangreichen Produktauswahl hat sich APONEO auf die Online-Beratung rund um saisonale Gesundheitsthemen spezialisiert. Kundinnen und Kunden erhalten unter anderem Tipps für Erste-Hilfe-Maßnahmen, Empfehlungen zu ausgewählten Krankheitsbildern sowie ausführliche Informationen zu Produktgruppen. Im Online-Shop von APONEO erwartet sie ein kompetenter Service: Das gesamte Team und insbesondere die Apothekerinnen und Apotheker sorgen für einen reibungslosen Bestellvorgang, ein unkompliziertes Einkaufserlebnis und unterstützen mit pharmazeutischer Beratung.

Fotos

Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas - APONEO
Inhaber und Apotheker Konstantin Primbas
Sitz der Versandapotheke in Berlin - APONEO
Sitz der Versandapotheke in Berlin

Zahlungsarten

  • Vorkasse wird angeboten
  • Lastschrift wird angeboten
  • Kreditkarte wird angeboten
  • PayPal wird angeboten
  • Rechnung wird angeboten
  • Rechnung (Klarna) wird angeboten
  • Amazon Payments wird angeboten

Versender

  • DHL wird angeboten
  • DHL Express wird angeboten

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (versandkostenfrei ab 34,99 Euro).

Bei Mitbestellung von mindestens 1 rezeptpflichtigen Produkt(en) entfallen die Versandkosten.

Mindestbestellwert bzw. Mindestbestellmenge

Eine Online-Bestellung bei diesem Anbieter ist ohne Mindestbestellwert möglich.

Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten

Versandkostenfrei ab dem 1. rezeptpflichtigen Produkt.

Die Online-Apotheke APONEO akzeptiert herkömmliche Papierrezepte und elektronische Rezepte bei der Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente.

Sie können Ihr e-Rezept direkt online in dieser Versandapotheke einlösen.

Beratung/Telefonhotline mit pharmazeutischer Fachberatung

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer für APONEO:
3 Sterne
Bewertungskriterien
Service 2,6
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung 3,3
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite 3,2
Webseite

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte für APONEO Apotheke bewerten

  1. (Bewertung ohne Titel)
    Der Merkzettel im Preisverleich hat aponeo als günstigte Apotheke angegeben. Ich habe bestellt ohne nochmals die Preise zum kontrollieren (mein Fehler). Die Lieferung kam schnell, war in Ordnung, jedoch war der Endbetrag nicht € 26,20 wie im Preisvergleich, sondern € 29,01, Differenz € 2,81, und das bei der nicht sehr hohen Auftragssumme. Jeder der 4 bestellten Artikel war teurer als aufgeführt. Ich war froh, daß ich jeweils nur 1 bzw. 2 Stück der Artikel als Probe bestellt habe.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei dieser Bestellung unzufrieden waren. Ein technischer Fehler hat die Preise nicht korrekt aktualisiert. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Lieferung war mit 29,01 € versandkostenfrei. Unter 29.- € berechnen wir 3,95 € Versandkosten.

    04.09.17* von Anonymer Nutzer
  2. Hier werde ich wieder mal bestellen.
    Günstige Preise, schneller Versand und das noch kostenlos ab 29.-
    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  3. Nie wieder
    Ich hatte um eine zügige Lieferung meiner Bestellung gebeten, da ich wenige Tage später in eine Klinik sollte. Dann hiess es: Stunden später kam eine Mail: nur mit Vorkasse und die Ware kam leider erst nach 6 Tagen. Jetzt liegt die Ware bei den Nachbarn und ich liege woanders !
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Buchhaltung behält es sich vor - nach der Bonitätsprüfung - die gewählte Zahlungsweise in Vorkasse zu ändern. Darüber haben wir Sie unmittelbar nach dem Bestelleingang informiert. Sie haben am 30.08. bestellt, Ihre Zahlung ging am 31.08. ein und wir haben am 01.09. morgens versendet.
    Wir wünschen Ihnen eine schnelle und gute Genesung!

    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  4. Super
    Schnell und Gut,gerne wieder
    06.09.17* von Anonymer Nutzer
  5. alles zufriedenstellend
    schnelle Bearbeitung, in diesem Fall die günstigste Internetapotheke
    02.09.17* von Anonymer Nutzer
  6. Einwandfrei
    Lieferung erfolgte komplett, gut verpackt und zügig. Werde ich gern weiter empfehlen.
    30.08.17* von Anonymer Nutzer
  7. Erstbestellung
    Preis hervorragend. Lieferzeit im normalen Bereich. Bezahlmöglichkeiten gut. Versandkosten akzeptabel.
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  8. Sehr gute Preis-Leistung
    Guter Preis Schneller Versand Gerne wieder !
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  9. Nie wieder!
    Meine Gastbestellung wurde von dem "kompetenten" Laden nicht bearbeitet, weil ich neben Post- und E-Mailadresse nicht gewillt war, meine Telefonnummer anzugeben. Es erfolgte mehrfacher E-Mail-Verkehr, der zu keiner Lösung führte. In barschem Ton wurde mir mitgeteilt, dass laut einer verordnung meine Bestellung ohne Angabe der Telefonnr. nicht bearbeitet wird. Das Rezept wurde zurückgeschickt. Was für ein Aufwand & was für eine unnütze Zeitverzögerung bei der Medikamentenbestellung - für nichts!
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es uns offenbar nicht gelungen ist, Ihnen die Tatsache zu vermitteln, dass die aktuelle Apothekenbetriebsordnung Versandapotheken vorschreibt, dass von allen Kunden (ganz gleich ob Gast oder mit Kundenkonto) eine Telefonnummer vorliegen muss. Laut dieser Verordnung ist es uns ohne Telefonnummer nicht möglich Kunden umfassend zu beraten. So gerne wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet hätten, ohne Telefonnummer dürfen wir das einfach nicht.

    10.08.17* von Anonymer Nutzer
  10. einfach nur gut
    schnell, günstig und zuverlässig
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  11. letzte Bestellung
    Sehr schnelle Lieferung, geniale Verpackung/Teilefixierung ohne viel Aufwand!
    16.08.17* von Anonymer Nutzer
  12. Positiver Eindruck
    Habe erstemal bei einer Versandapotheke bestellt. Es klappte alles reibungslos, der Shop war sehr übersichtlich dargestellt, und der Versand erfolgte sehr schnell. Fazit: Werde ich weiter Kunde bleiben.
    11.08.17* von Petra W.
  13. APONEO
    Haben gute Erfahrung mit dieser Versandapotheke gemacht! Bestellung wurde schnell bearbeitet u. zügig verschickt! Wir sind sehr zufrieden mit dem Service!
    12.08.17* von Anonymer Nutzer
  14. guter Service
    Sehr schnelle Lieferung, gute Idee beim verpacken die Artikel mittels Schrumpffolie zu sichern.
    12.08.17* von Heinz Be.
  15. (Bewertung ohne Titel)
    14.08.17* von Anonymer Nutzer
  16. (Bewertung ohne Titel)
    08.08.17* von Anonymer Nutzer
  17. Super Service
    Gute Beratung und schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.
    03.08.17* von Anonymer Nutzer
  18. (Bewertung ohne Titel)
    01.08.17* von Anonymer Nutzer
  19. (Bewertung ohne Titel)
    01.08.17* von Anonymer Nutzer
  20. Schnelle und korrekte Lieferung
    war innerhalb von 3 Tagen geliefert. Gern wieder.
    27.07.17* von Anonymer Nutzer
  21. alles bestens
    Super schnelle korrekte Abwicklung und Lieferung.
    25.07.17* von Anonymer Nutzer
  22. Perfekter Service
    Perfekter und schneller Service, sehr kundenorientiert, gute Kommunikation
    21.07.17* von Anonymer Nutzer
  23. Super und schneller Service
    Alles ok und weiter so
    22.07.17* von Anonymer Nutzer
  24. alles gut gelaufen!
    Kritikpunkte: Lieferzeit (Mittwoch bestellt und Dienstag geliefert ist nicht kundenfreundlich) und zu großer Karton (Luft transportiert - unnötig! Hier wäre eine Optimierung der Kartonagegrößen erforderlich!) Hinzu kommt, dass man die MiniArtikel auch noch mit Folie verschweißt hat im Karton - auch hier Punktabzug wg. des Kunststoffs.
    15.07.17* von Anonymer Nutzer
  25. Dauerte sehr lange
    Hatte per Vorkasse bestellt. Nach Aussage von apo neo war das Geld am Donnerstag eingegangen. Die drei Produkte- Kalium retard, shampoo und waschgel - haben am Montagabend die Versandapotheke verlassen und waren am Mittwoch bei mir. Das dauerte wesentlich länger als Bestellungen bei den Mitbewerbern in der Vergangenheit . Die telefonische Beratung ist allerdings erstklassig.
    13.07.17* von Anonymer Nutzer
  26. Sehr zufrieden
    Prompt, zuverlässig, unkompliziert, sehr zu empfehlen!
    18.07.17* von Anonymer Nutzer
  27. (Bewertung ohne Titel)
    18.07.17* von Anonymer Nutzer
  28. Voltaren Schmerzgel
    Mich hat fasziniert, dass es möglich war über Amazon Prime sich anzumelden. Die ganze Abwicklung war super! Vielen Dank
    14.07.17* von Anonymer Nutzer
  29. Leider immer schlechter
    Der Service von aponeo ist in den letzten Jahren kontinuierlich schlechter geworden. Früher war die Lieferzeit sehr kurz, jetzt musste ich zuletzt fast 2 Wochen warten. Das geht so nicht, zumal ich keinerlei Information darüber erhalten habe. Angeblich habe bei aponeo ein Fehler in der Mailadresse vorgelegen. Leider wurde ich aber auch nicht telefonisch informiert.
    Antwort von APONEO

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer letzten Lieferung nicht zufrieden waren. Die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse war nicht korrekt, deswegen hat Sie unsere E-Mail nicht erreicht. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Sie wissen aus Ihren zahlreichen vorherigen Bestellungen - die sie alle schnell und fehlerfrei erreichten - dass wir das sonst viel besser hinbekommen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

    11.07.17* von Anonymer Nutzer
  30. (Bewertung ohne Titel)
    Einfacher Bestellvorgang ohne eine Registrierung durchzuführen. Vorkasse wurde zügig bearbeitet und Medikamente kamen sehr gut fixiert im Karton an. Bin zufrieden mit der Bestellung :)
    12.07.17* von Anonymer Nutzer

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