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Robert-Koch-Apotheke, myCARE e.K., Bereich Versandhandel
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Ich habe schon sehr oft bei Mycare.de bestellt. Ich bin immer sehr zufrieden. Die Ware kommt schnell und als Bonusprogramm Kunde zahle ich keine Versandkosten. Auch die Patienten Information ist super und hilft mir mit meinen Arzneimitteln. Ich werde hier sich weiterhin treuer Kunde bleiben.
Das preisgünstige Medikament wurde noch am Tag der Bestellung mit Kühlakkus versandt, dank mycareplus ohne Versandkosten. Besser geht's nicht!
Wir haben für 99,99 € bei mycare.de bestellt und einen Gutschein von 10 € eingelöst. Angezeigt wurde die Rechnungssumme 89,99 €. Die Lieferung kam auch einigermaßen schnell an. Als wir die Rechnung durch Überweisung bezahlen wollten, ist uns aber der falsche Rechnungsbetrag aufgefallen. Außerdem ein Hinweis auf der Rechnung, dass der Gutschein nur für Neukunden einlösbar sei. Ist das dreist? Einfach - stillschweigend - den bereits eingelösten Gutschein wieder entfernen? Das geht überhaupt nicht!
Hej!
Vor ziemlich genau zwei Wochen habe ich bei mycare.de Ohrentropfen und Nasenspray bestellt. Ich habe meine Bestellung an einem Freitag Abend getätigt. Am Montag bekam ich eine Mail mit einer Frage zur Bestellung, die ich am Montag Abend beantwortet habe. Am Donnerstag Nachmittag kam das Paket, und das sogar an die Tür geliefert (nach Schweden). Das Paket war sehr ordentlich verpackt.
Ich finde, dass alles sehr professionell und schnell erledigt wurde! :-)
Grüße,
Gunnar
Ich habe schon öfter bei mycare bestellt und war bisher immer zufrieden. Nicht nur der Preis, sondern auch die schnelle Lieferung haben mich überzeugt.
Bitte bestellt niemals bei dieser Apotheke! Mycare stellte mir Produkte in Rechnung, die ich zwar bestellt, aber niemals erhalten habe! Trotz ausführlicher Erklärungen beharren sie einfach auf Ihre Meinung. Hier werde ich garantiert nie wieder bestellen und kann nur jedem davon abraten, der keine Lust auf einen Rechtsstreit hat.
Durch die Firma mycare wurde statt bestellter 4 Artikel nur 3 Stück geliefert.
Dies wäre eine Überschreitung der Höchstmenge (im Webshop konnte auch ich 20 Stück auswählen)
Eine Rückinfo erfolgte nicht, es wurde erst nach 10 Tagen geliefert.
Statt einer Rückzahlung via PayPal erfolgte eine Gutschrift als Kundenkonto.
Dies stellt für mich ein Zwang zum kaufen dar, da das Geld für eine nicht gelieferte Ware einfach zur Kundenbindung genommen wird.
So etwas geht gar nicht. Selbst jetzt ein Tag später ist hier noch alles gelistet, obwohl das Produkt nicht mehr erhältlich ist.
"Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass der von Ihnen bestellte Artikel SYSTRAL ausser Handel ist.
Daher haben wir Ihren Auftrag storniert. Wir hoffen, dass war auch in Ihrem Sinne und danken für Ihr Verständnis. "
Ein Alternativprodukt wurde auch nicht angeboten.
Verweigerung der Bestellung, keine Antwort auf E-Mails.
Ich bin mit Bestellung und Abwicklung sehr zufrieden.
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