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79 Bewertungen insgesamt

Kontakt

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Robert-Koch-Apotheke, myCARE e.K., Bereich Versandhandel
Herr Christian Buse (Apotheker)

Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg


Telefon: 01805 877120
Telefax: 03491 877014
E-Mail: info@mycare.de
Internet: http://www.mycare.de/


Zahlungsarten

  • Paypal wird angeboten
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7 gute Gründe für eine Bestellung bei mycare.de:

1. bis zu 50% sparen
2. schnelle Lieferung
3. mycareplus-Mitgliedschaft mit Top Spar-Vorteilen inklusive Gratis-Versand
4. versandkostenfreie Rezeptbelieferung
5. circa 70.000 Artikel im Shop
6. kompetente Beratung
7. zertifizierte Qualität


Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,79 Euro (versandkostenfrei ab 19,00 Euro) .


Besonderheiten:

Bei Standardlieferungen innerhalb Deutschlands erhalten Sie immer alle Artikel versandkostenfrei geliefert als mycareplus-Mitglied. Die Mitgliedschaft im Bonus-Programm ist dauerhaft kostenfrei und kann jederzeit beendet werden. Kurz vor dem Absenden der Bestellung können Sie sich ganz einfach zu mycareplus anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter mycare.de/plus.

Vom 01.01.2020 bis 30.09.2020 bereits ab 19€ Gratis Versand* (bei Standardlieferungen in D) – darunter zahlen Sie 3,79 € für Porto und Verpackung.
Außerhalb des Aktionszeitraumes gilt: Der Versand mit Standardlieferung innerhalb Deutschlands erfolgt ab 39 € versandkostenfrei – darunter zahlen Sie 3,79 € für Porto und Verpackung. Per Rezept verordnete Medikamente sind generell versandkostenfrei, sofern nicht per Express bestellt werden, die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt und eine gültige Arzneimittel-Verordnung vorliegt.



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Bestellungen von rezeptpflichtigen Medikamenten in Deutschland sind versandkostenfrei.

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Gutscheine / Bonusprogramme

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Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung der medizinfuchs.de-Nutzer:
87,4 % positive Bewertungen
Bewertungskriterien
Service
Beratung
Erreichbarkeit
Bestellabwicklung
Lieferung
Lieferzeit
Verpackung
Lieferumfang
Webseite
Webseite

Aktuelle Bewertungen Apotheke bewerten

Sehr gut

Schnelle und komplette Lieferung, wie immer alles bestens und bei Bedarf immer gerne wieder. Vielen Dank.

Antwort von mycare.de ...
Toll, dass wir Sie von unserem schnellen Versand und Service überzeugen konnten :) Vielen Dank für das tolle Lob sowie die TOP Bewertung. Beste Grüße, Ihr mycare.de-Team
08.05.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Langsam, nicht kundenorientiert

- lange Bearbeitungszeit
- Hotline unfreundlich
- wollten keinen Liefertermin zusagen, obwohl Ware auf Lager
- als Online-Apotheke offenbar überfordert
- habe Bestellung dann storniert
- nicht zu empfehlen

Antwort von mycare.de ...
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Aufgrund der sprunghaft gestiegenen Nachfrage kann es in der aktuellen Situation zu verlängerten Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen. Ihren Hinweis haben wir dennoch gern zur Prüfung an die zuständige Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr mycare.de-Team
06.03.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Beste online Apotheke

Gute Preise, keine Versandkosten und Ware immer nach spätestens 2 Werktagen da, oft schon nach einem Tag da.

25.02.20
von anonym
Abgegebene Bewertung
Blitzlieferung

Neben dem günstigen Preis ist die schnelle Lieferung für mich immer ein wichtiges Auswahlkriterium. Meine Bestellung kam am nächsten Tag an.

24.12.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Super

Sehr guter Preis, heute bestellt und morgen geliefert. Besser gehts nicht.

Antwort von mycare.de ...
Herzlichen Dank für die gute Bewertung! :D Gern kümmern wir uns auch in Zukunft zuverlässig um Ihre Bestellungen. Ihnen eine schöne Woche und herzliche Grüße vom gesamten mycare.de-Team.
22.09.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Ware ist nicht angekommen

Meine bestellte Ware ist nicht angekommen, nach meiner Nachfrage wollte man erst das ich noch einmal nachforsche, auf meine Meldung das ich die Sendung nicht ausfindig machen konnte bekam ich zur Antwort, ich solle ihnen die Handschriftliche Unterschrift des Empfängers (meine Tochter) zusenden damit sie das überprüfen können, da habe ich abgeblockt, ich bin doch nicht bei der Polizei wo ich eine Schriftprobe abgeben muss.
Also insgesamt reichlich unverschämt!!

Antwort von mycare.de ...
Lieber Kunde, vielen Dank für die Nachricht.
Wie bereits mitgeteilt, liegt uns die Information einer erfolgreichen Zustellung vor. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unsere vorgeschriebenen Abläufe einhalten müssen, um solche Fälle klären zu können.
Gern sind wir bei Fragen jederzeit für Sie da und wünschen Ihnen eine gute Restwoche.

Herzliche Grüße
Ihr mycare.de-Team
06.09.19*
von nobischnauzer
Abgegebene Bewertung
schnell und gute Beratung

Ich hab an einem Tag bestellt und schon am nächsten Tag mein Paket bekommen. Zudem wurde ich sehr gut beraten und habe auch noch die Versandkosten gespart. Vielen Dank für den TOP Service!

Antwort von mycare.de ...
SUPER! :) Schön, dass Sie unser Service überzeugt und herzlichen Dank für die positive Bewertung. Herzliche Grüße und eine gute Woche wünscht Ihr mycare.de-Team.
24.06.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Bin sehr zufrieden

Top Leistung - ich habe meine Produkte schnell gefunden, der Bestellvorgang war ebenfalls schnell erledigt und mein Paket kam auch innerhalb von einem Tag an. Bin rundum zufrieden mit der Apotheke.

Antwort von mycare.de ...
Ein herzliches Dankeschön vom gesamten mycare.de-Team für Ihre netten Worte. Schön, dass wir Sie glücklich machen durften und natürlich kümmern wir uns auch in Zukunft gern zuverlässig und schnell um Ihre Bestellungen. :) Herzliche Grüße und eine gute Woche, Ihr mycare.de-Team!
21.06.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Sehr gut!

Also ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Super schneller Versand! Ich hatte Mittel gegen Heuschnupfen bestellt, die schon am nächsten Tag ankamen. Eine gratis Nasensalbe gab es auch noch dazu und der Kundenservice war sehr freundlich. Top!

Antwort von mycare.de ...
TOLL! Herzlichen Dank für das nette Feedback. ^^ Gern begeistern wir Sie weiterhin mit schnellem Versand und gutem Service. Ihnen eine schöne Woche und herzliche Grüße wünscht das gesamte mycare.de-Team.
20.05.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung
Servicemängel

Der ursprüngliche Kaufvorgang verlief ohne Schwierigkeiten und in einem modernen Webshop-Umfeld, jedoch versagt der Kundenservice von mycare.de bei einer Abweichung vom Standardfall.
Der Verlust des Pakets durch den durch mycare.de beauftragten KEP-Dienstleister führt nur zu dem Ergebnis, dass eine Nachforschung eingeleitet wird, welche bis zu acht Wochen in Anspruch nimmt.
Für die Einleitung einer Nachforschung ist eine sog. "Empfängererklärung" notwendig, die als Erfordernis erwähnt wurde,

Antwort von mycare.de ...
Danke für die Nachricht. Wie mitgeteilt, war die erste Information vom Zusteller, dass das Paket am gewünschten Ablageort zugestellt wurde. Natürlich haben wir sofort mit Erhalt der "Empfängererklärung" eine entsprechende Nachforschung eingeleitet. Diese befindet sich noch in Bearbeitung. Sie kann maximal 8 Wochen dauern aber wir hoffen auf eine schnellere Klärung.
Gern prüfen wir Ihren Fall erneut und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen per E-Mail zurück.

Herzliche Grüße
Ihr mycare.de-Team
21.04.19*
von anonym
Abgegebene Bewertung



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